Asistentes Virtuales en España (VA SPAIN)
"Emprendedor: toda la ayuda que necesitas"
No importa el rubro del que se trate, cuando inicias una actividad independiente, la concibes desde todos los ángulos para saber lo más exactamente posible qué requiere y cuánto tiempo consume cada etapa. En los comienzos, está claro que tú mismo te ocuparás de todo, desde la planificación inicial hasta la cobranza final, pasando por todas las etapas intermedias de tu emprendimiento. [Read more…]
Estoy suscripta a las actualizaciones de varios sitios y blogs en los que se habla de Asistencia Virtual y debo decir que muchos de ellos no registran casi actividad, incluso reconozco que el mío tiene un ritmo de publicación muy bajo, lo cual puede llevarte a preguntar ¿qué está pasando en la Asistencia Virtual?
¡Seguro que te ha pasado! Cuando estamos buscando “algo” en internet y accedemos a una página web, si lo que allí aparece no nos captura en las primeras líneas, lo más probable es que abandonemos rápidamente ese sitio para nunca más regresar.
La gente llega a tu sitio web (que puede ser tecnológicamente de lo más avanzado, visualmente atractivo, el mejor diseñado) pero si este sitio no tiene capacidad de seducción, ya puedes tener el mejor producto o servicio sobre la faz de la tierra que estarás irremediablemente condenado al fracaso. [Read more…]
Para que pueda realizar las transcripciones de audio a texto en el más breve plazo, debo contar cuanto antes con el archivo. Existen varias soluciones para enviar los ficheros de audio pero, en algunos casos, las personas tienen mucha prisa en hacerme llegar la grabación y no quieren perder tiempo en completar el proceso de registro que la mayoría de los sitios requiere. [Read more…]
Una de las grandes ventajas de Internet es que nos mantiene conectados e informados todo el tiempo que lo deseemos, y nos permite seleccionar los temas sobre los cuales deseamos recibir novedades. En realidad Internet es muy útil por ejemplo para las organizaciones solidarias, que pueden de esta manera darse a conocer, recaudar fondos para sus causas y aumentar la cantidad de simpatizantes o adeptos. Todo esto se denomina “estrategia 2.0”, es decir, saber utilizar las redes sociales e Internet para volcar su potencial en beneficio de tu causa.
Si crees que ha llegado el momento de delegar algunas tareas y estás evaluando la posibilidad de contratar a una Asistente Virtual, tenemos que hablar acerca de la importancia de que contrates a alguien que cuente con una certificación.
Éste, en mi opinión, es uno de los aspectos fundamentales que debes tener en cuenta cuando estés buscando a la VA que mejor se adapte a los requerimientos de tu actividad y a tu propia personalidad.
¿Por qué es importante este punto? Porque la certificación es como una garantía de que la Asistente Virtual realizará sus tareas con seriedad y con el adecuado nivel humano y técnico.
Hay muchas Asistentes Virtuales (cada vez más) pero es importante que centres tu visión en aquellas que han realizado una correcta capacitación para su desempeño profesional y que han obtenido el correspondiente certificado.
Cuando tenemos un producto físico es necesario evaluarlo para determinar sus características, su calidad, su finalidad y es necesario obtener, luego de esa evaluación, un “certificado de calidad” ¿verdad?
En el caso de un servicio profesional como la Asistencia Virtual, es lo mismo: se debe obtener previamente un certificado que avale las competencias profesionales de quien se dedica a esto.
Desde que existe la Asistencia Virtual como actividad profesional a nivel mundial, hay ciertos estándares éticos y técnicos que se han ido desarrollando y que son los que se evalúan para asegurar que una Asistente Virtual pueda brindar un excelente servicio a sus clientes, desde todo punto de vista.
Hay muchas personas que creen que por tener un ordenador, una conexión a Internet y alguna experiencia como secretaria presencial, con eso ya es suficiente para convertirse en una Asistente Virtual.
Eso está bastante alejado de la realidad, porque ser una Asistente Virtual profesional implica una capacitación específica.
En mi caso, realicé mi capacitación y me certifiqué con Bureau Red, la primera y única empresa en América Latina en brindar el curso de Asistencia Virtual en idioma español.
A través de esa capacitación, adquirí las herramientas necesarias para desarrollar mi propio emprendimiento dentro de la Asistencia Virtual y como resultado de la evaluación de ese proceso, obtuve el certificado que avala que cumplo con esos estándares éticos, técnicos y de excelencia de los que te hablaba.
No obstante, mi capacitación no ha terminado ahí porque además de lo que aprendo día a día en la práctica de mi profesión y a través de la lectura o la investigación en Internet, sigo realizando todas las acciones formativas que considero relevantes para la mejora de mi emprendimiento.
Sin ir más lejos, hace unos días participé de la 2da. Edición del curso Emprender en la Nube, en el que cuatro prestigiosos expertos en diversas áreas hablaron sobre temas tan interesantes como la productividad personal, innovación y modelos de negocios, marca personal, marketing y ventas por Internet, gestión de recursos económicos y financieros… en fin, todos temas que me interesan enormemente y que contribuyen a mantenerme actualizada en temas de negocios.
Con esto quiero decirte que una Asistente Virtual tiene que ser una persona de mente abierta, que sienta verdadera pasión por lo que hace y que, a través de una continua capacitación, sea capaz de convertirse en una aliada estratégica para el desarrollo de tu propio negocio.
En esta época que vivimos, se maneja mucha información y para que cualquier emprendedor transite exitosamente por este camino de evolución no basta con iniciativa y ganas: se hace necesario, cada vez más, adquirir nuevos conocimientos para desempeñarse adecuadamente cada una de las áreas inherentes a un negocio.
Y si vas a contratar a alguien para que te ayude con ciertas tareas, además de considerar su idoneidad y profesionalismo, trata de que sea una persona esté alineada contigo en la manera de enfocar el mundo de los negocios y que te aporte valor en el día a día.
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Una de las cosas más importantes, no sólo para las Asistentes Virtuales sino para todo emprendedor o persona que trabaja online es contar con una herramienta que permita subir archivos a Internet y compartirlos facilmente con clientes, colaboradores u otros miembros de un equipo de trabajo.
Existen muchos servicios de páginas web dedicadas a almacenar archivos y documentos para nuestro uso particular o, como te dije, para compartirlo con otros. Algunos de ellos son completamente gratuitos, otros ofrecen un servicio gratuito básico y otro de pago con más prestaciones, con más espacio de almacenamiento.
El que yo utilizo y recomiendo es Dropbox, un servicio de alojamiento totalmente gratuito de archivos que nos permite subir ficheros con cualquier extensión y de cualquier tamaño. Pueden ser documentos de texto, vídeos, audios, libros, fotos, música, etc. o incluso una carpeta completa de archivos.
Una de la particularidades que tiene este servicio es que no es necesario tener que entrar a una página web para subir los archivos de uno en uno sino que, una vez instalada la aplicación, se crea una carpeta especial en tu disco duro a la que simplemente se “arrastran” los archivos para que sean inmediatamente subidos a la red.
Allí permanecerán almacenados en el sitio web de Dropbox y en todos tus ordenadores y dispositivos móviles, disponibles para utilizarlos a tu conveniencia o compartirlos con otras personas.
Esto es de gran utilidad por si tu equipo se estropea o te encuentras en otro sitio y necesitas acceder a la información que guardas en tu ordenador.
Vas al sitio de www.dropbox.com (que está en español) para descargar el archivo y una vez que se ha descargado, le das doble click para instalarlo.
A continuación te va preguntar si ya tienes una cuenta creada en Dropbox. Si no la tienes, debes proceder a crearla, poniendo tu nombre de usuario, tu dirección de e-mail y una contraseña.
Con seleccionar el plan gratuito que es el de 2 Gb de espacio es suficiente, en principio. Si en algún momento este espacio te resulta poco, puedes actualizarlo a la versión de pago que ofrece 50 Gb y 100 Gb, según el plan que elijas.
Una vez que se ha instalado, encontrarás en tu ordenador una nueva carpeta llamada Dropbox y verás que en la barra de tareas, abajo a la derecha, se ha creado un icono con el logotipo de Dropbox que es una cajita abierta, de color azul.
Dentro de la carpeta Dropbox, abres la carpeta llamada Public y es allí donde debes arrastrar el archivo que quieres subir a Internet. ¡Así de fácil!
El icono en la barra de tareas te va indicando en qué parte del proceso estás: si aparece un simbolito azul, significa que está sincronizando, es decir que está trabajando para subir tu archivo y cuando cambie a una palomita verde quiere decir que el archivo se ha subido exitosamente.
Toda vez que muevas un archivo a tu carpeta Dropbox o modifiques un archivo existente en tu ordenador, se actualizan también tus carpetas de Dropbox en la web y en otras computadoras. ¡Todo es automático!
Sí que lo es: Dropbox, para encriptar los archivos que subes, utiliza los mismos estándares de seguridad que los bancos y las fuerzas de seguridad utilizan para la protección de sus propios datos.
Una vez que tienes tus archivos subidos con éxito a Internet, para conseguir la URL de un determinado fichero que quieres compartir, lo que tienes que hacer es situarte sobre el nombre del archivo y con el botón derecho hacer click. Se abre un menú contextual, buscas Dropbox y seleccionas “Copiar enlace público”.
Ya tienes la URL del archivo y lo que resta es pegar ese link donde lo vayas a utilizar: generalmente, en el cuerpo de un mensaje de e-mail. Luego lo envías y listo! El destinatario abre el e-mail, le da click al enlace y puede acceder a tu archivo.
Es caso de que pierdas el disco duro, lo que tendrías que hacer es descargar de nuevo la aplicación e instalarla, ingresar con los datos de la cuenta que creaste y tendrás nuevamente acceso a todos tus archivos en Dropbox. ¡Allí estarán!
En caso de que borraras un archivo de tu carpeta Dropbox y que también lo borraras de la Papelera de Reciclaje (cosa que puede suceder) te vas, dentro de tu cuenta, a la pestaña de Archivos. Ahí aparecerán todos los movimientos de archivos que hayas hecho recientemente, los que has subido o eliminado.
Buscas la opción que dice “Mostrar los elementos eliminados” y una vez que localices el archivo borrado que quieres recuperar (que aparece con un icono rojo) le das click con el botón derecho y te lo restituirá a la carpeta.
Esto es porque Dropbox hace un respaldo, durante 30 días, de los datos que eliminamos. Pasado ese tiempo, lamento decirte que ya no podrás recuperarlos…
Dropbox también puede ser utilizado desde dispositivos móviles: Blackberry, iPhone, iPad, Android. Visita: http://www.dropbox.com/anywhere
Como si fuera poco, por cada persona que refieras a Dropbox, es decir por cada amigo o contacto tuyo que abra su propia cuenta en Dropbox siguiendo tu recomendación, la empresa te da 250 Mb de almacenamiento extra.
Como ves, las ventajas que ofrece este servicio son muchísimas: el espacio de 2 Gb es bastante y la manera de subir archivos a Internet es muy fácil y te aseguras de que mantienes todo a buen resguardo.
Para mí es de mucha utilidad para el servicio de transcripciones de audio a texto que ofrezco, porque es la manera más fácil de compartir archivos con mis clientes: ellos me envían el fichero audio o video y yo les devuelvo el documento de texto.
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Muchas ideas en Internet fracasan por la falta de una estrategia… Es que, más allá de lo que pregona cierta publicidad en Internet haciendo parecer “muy fácil” posicionar y rentabilizar un blog o un sitio web (como si fuera posible ganar dinero mientras duermes o sin trabajar), cualquier sitio web, desde tu página personal hasta el sitio de la más grande de las corporaciones, necesita una estrategia para no naufragar en el océano de Internet.
En realidad, Internet es una herramienta muy útil para los emprendedores como tú, que ofrecen productos o servicios, pero muchas veces el proyecto se convierte en una pesada carga por falta de tiempo y sobre todo, por falta de una idea clara acerca de cómo sostener lo que se comenzó con tantas ilusiones… Si este es tu caso, ¡te interesará lo que voy a contarte!
Para empezar, es importante saber que un sitio web o un blog, para posicionarse en Internet y destacarse sobre el resto, necesita tener buen diseño y actualización constante, utilizando correctamente las palabras clave y enlaces con otros sitios.
Las Redes Sociales se han convertido también en un factor clave para la difusión de un producto o servicio. Todos estos elementos deben unificarse en una estrategia planificada, para obtener resultados positivos concretos.
Esta dinámica exige especialización: está claro que una sola persona no puede hacerlo todo. Los emprendedores como tú tienen la idea, el proyecto que desean llevar adelante, y es necesario que empleen toda la energía y tiempo que puedan dedicarle, precisamente, a pensar en nuevos negocios e ideas.
Posiblemente hayas comprendido ya que la realización de todas estas tareas te demanda un tiempo y esfuerzo que en realidad desearías destinar a la generación de nuevas ideas. Hoy en día, como nunca antes, se pone en evidencia la necesidad de organizarse, delegar y trabajar en equipo.
En este sentido y considerando que Internet es un gigantesco mercado, puedo asegurarte que hay un gran campo para la creatividad y las diversas acciones que podemos desarrollar en conjunto. Por ejemplo, crear contenidos interesantes, difundir tu proyecto en las Redes Sociales, conseguir nuevos seguidores, ofrecer un libro electrónico, crear un boletín informativo, transcribir videos a texto para potenciar la difusión de la información en diferentes sitios… ¿Lo habías pensado?
Todas estas tareas y muchas más son las que puedo hacer por ti, cumpliendo con los distintos objetivos que definamos como necesarios para que tus visitantes se sientan satisfechos al acceder a tu sitio web o tu blog, regresen y finalmente se conviertan en clientes.
Solo espero que me digas en qué puedo ayudarte…